Задержали авиарейс — что делать?

В жизни каждого туриста хоть раз, но происходит такой неприятный факт как задержка авиарейса. Давайте разберёмся что в этом случае делать и кто ответственен и понесёт наказание за задержку вашего рейса. Первое и наверное самое главное, что вы должны понять, что если вы вовремя прошли регистрацию на рейс, не было форс-мажора, то вам не стоит волноваться ведь в этом случае весь ваш ущерб (моральный и материальный) обязана возместить авиакомпания задержавшая рейс.

Задержали авиарейс - что делать?

Если же ваш авиарейс был отменён по форс-мажорным обстоятельствам , таким как — неблагоприятные метеоусловия, наводнения, землетрясение, революции в принимающей стране и т.п., то авиакомпания за такие задержки ответственности не несёт и Вы не сможете требовать компенсации за срыв ваших планов.

Узнав о том, что рейс задерживается Вы должны:
1. Обратиться к представителю авиа перевозчика затем чтоб он подробно объяснил причину задержки,
2. Не забудьте чтоб он поставил на ваш авиабилет отметку о задержки рейса (в отметке обязательно должны присутствовать дата, время и штамп или печать авиа перевозчика). Билет с такими отметками вам очень даже пригодиться если вы подадите иск в суд на возмещение ущерба.
3. Сразу же у представителя поинтересуйтесь что вам полагается в случае длительной задержки

В случае задержки рейса авиа перевозчик обязан:
1. Если с вами летит маленький ребёнок (до 7 лет) — предоставить место в комнате матери и ребёнка,
2. Если задержка более 2 часов, то вы имеете право на два бесплатных звонка в любую точку мира, либо же на выбор вы можете отправить два электронных письма,
3. Также если задержка более 2 часов, то вам обязаны предоставить прохладительные напитки,
4. Если ваш рейс задержали на четыре часа и более, то вам обязаны предоставить горячее питание, далее вас обязаны кормить каждые шесть часов,
5. Если задержка авиарейса более восьми часов, то компания перевозчик обязана поселить вас в гостиницу за свой счёт,
6. Компания авиаперевозчика отвечает за ваш багаж всё время задержки,
7. Если по причине задержки авиарейса вами был пропущен трансфер от аэропорта до гостиницы, то авиаперевозчик обязан вас доставить в гостиницу за свой счёт

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *